Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WĘZEŁKOWE CUDA
obowiązuje od dnia 1 lipca 2025 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego
   pod adresem: wezelkowecuda.pl, składania zamówień, dostarczania produktów,
   dokonywania płatności, odstąpienia od umowy oraz zasady reklamacji.
2. Właścicielem sklepu jest:

Sylwia Dawidowska, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą
Węzełkowe Cuda
z siedzibą: Mrozy 162A, 83-340 Sierakowice
NIP: 5892089821
REGON: 527975469
e-mail: wezelkowecuda@wp.pl
telefon: 519 805 514

3. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
4. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed złożeniem zamówienia.
   Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.
   §2. Definicje
5. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem www.wezelkowecuda.pl.
6. Sprzedawca – właściciel sklepu, wskazany w §1 ust. 2.
7. Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, osoba prawna lub jednostka
   organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w sklepie.
8. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupów w celu niezwiązanym
   bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

§3. Oferta i zamówienia

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są wyrażone w złotych polskich i są cenami brutto.
   Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazane w procesie składania
   zamówienia.
2. Produkty oferowane w sklepie są wykonywane ręcznie, z należytą starannością, z
   wysokiej jakości materiałów i mogą nieznacznie różnić się od zdjęć prezentowanych w
   sklepie.
3. Zamówienia można składać poprzez:

• stronę internetową sklepu,
• e-mail (jeżeli taka opcja jest przewidziana) – wezelkowecuda@wp.pl.

1. Złożenie zamówienia wymaga podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia
   oraz zaakceptowania regulaminu.
2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na wskazany adres e-mail potwierdzenie
   przyjęcia zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia
   przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
3. Czas realizacji zamówień jest aktualizowany na bieżąco. Klient zobowiązany jest do
   zapoznania się z tą informacją przed złożeniem zamówienia.

§4. Płatności

1. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:

• przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy,
• płatności elektroniczne – Przelewy24 (przelewy natychmiastowe, BLIK, karty płatnicze)

1. W przypadku płatności przelewem, Klient zobowiązany jest dokonać płatności w
   terminie 7 dni od dnia złożenia zamówienia. Brak wpłaty w tym terminie skutkuje
   anulowaniem zamówienia.
2. Zamówienie zostaje automatycznie przyjęte do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty.

§5. Dostawa

1. Zamówienia są realizowane w terminie 7 dni od zaksięgowania płatności, chyba że w
   opisie produktu wskazano inny termin.
2. Towary dostarczane są za pośrednictwem:

• InPost Paczkomaty 24/7,
• Kurier InPost.
  Zgodnie z wyborem klienta.

1. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.
2. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych do wysyłki. W przypadku
   nieodebrania paczki lub podania błędnych danych, koszt ponownej wysyłki pokrywa klient.
3. Czas dostawy to ok. 1-3 dni robocze w zależności od wybranej formy wysyłki.

§6. Odstąpienie od umowy

1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w
   terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o
   swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą lub e-
   mailem).
3. Konsument powinien zwrócić towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia
   poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.
4. Koszty zwrotu towaru ponosi Konsument.
5. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego
   towaru.
6. Zgodnie z Art. 38. Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta: Prawo
   odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość NIE

PRZYSŁUGUJE konsumentowi w odniesieniu do umów, w której przedmiotem
świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji
konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

§7. Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar bez wad.
2. W przypadku stwierdzenia wad towaru, Klient ma prawo złożyć reklamację, wysyłając ją
   na adres e-mail lub pocztowy Sprzedawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dowód zakupu (np. potwierdzenie
   zamówienia).
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

§8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz, jeżeli Klient
   wyrazi na to zgodę, w celach marketingowych.
3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy
   prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta
   oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie mają wpływu na
   zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

 

Załączniki:
Formularz-reklamacyjny
formularz-zwrotu